O potencial endógeno dos contratos públicos eletrónicos nas políticas de modernização da Administração Pública orientadas ao valor público

Isabel Ferreira, Luís Alfredo Amaral

Resumo


O desafio das organizações públicas está na criação de valor público através da adoção das tecnologias de informação e comunicação. A tecnologia deve surgir como fator endógeno de mudança organizacional, fundamental para alavancar os processos de modernização.

Em Portugal têm-se prestado muita atenção às compras públicas eletrónicas, dado a sua importância para a renovação da Administração Pública, sendo reconhecido pela Comissão Europeia como a melhor prática nesta área. Contudo, considera-se que o reconhecimento desse mérito está, apenas, no plano legal e na obrigatoriedade de adoção das plataformas eletrónicas, já que os esforços desenvolvidos têm ficado aquém do desejado.

Quais as potencialidades dos contratos públicos eletrónicos orientados ao valor público? Inserido num trabalho de investigação, apresentam-se, neste artigo, algumas  recomendações através do design de serviços assente num processo de co-criação, focando  a importância de transformação dos organismos públicos, no contexto do modelo do valor público.


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DOI: http://dx.doi.org/10.18803/capsi.v13.%25p

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