Os Sistemas de Suporte à Decisão como Alavanca da Qualidade

Resumo

Nos últimos anos, congregaram-se alguns factores, pressionando os decisores da Saúde para mudanças de fundo nas suas políticas: a dificuldade do controlo orçamental, o aumento do grau de exigência dos utentes, o envelhecimento da população e a necessidade de comparação e disseminação de boas práticas. Estas mudanças de fundo implicam a existência de sistemas de Qualidade, que não podem existir sem recolha e tratamento de grandes volumes de dados. Os Sistemas de Suporte à Decisão têm sido, com sucesso, aplicados noutros domínios para resolver este problema. O autor propõe o uso de sistemas já implementados em Portugal como base de trabalho para a criação de uma Base de Dados Nacional de Indicadores.