Impacto da Maturidade da Função Sistema de Informação na Abordagem à Engenharia de Requisitos

Resumo

A engenharia de requisitos é, talvez, a actividade mais crítica do processo de desenvolvimento de sistemas de informação, sobretudo pelo facto de ser aí que se define o suporte que os sistemas de informação deverão dar ao trabalho realizado nas organizações. A experiência vem demonstrando que a engenharia de requisitos é conduzida na prática com uma abordagem de pendor tecnológico excessivo, negligenciando a dimensão social e organizacional do trabalho. Mas os principais modelos de maturidade para a função sistema de informação sugerem que, apesar de inicialmente as organizações só prestarem atenção a factores tecnológicos, alargam a sua atenção a factores sociais e organizacionais à medida que se tornam mais maduras. Este artigo apresenta um estudo que visou analisar o impacto da maturidade da função sistema de informação na abordagem seguida pelas organizações na condução da engenharia de requisitos.