La Teleformación como Modalidad de Formación en las Tecnologías de La Información y las Comunicaciones en el Sector Turístico Onubense: el Caso de la Mancomunidad de Islantilla

Resumo

Nuestro proyecto ADAPTURISMO se enmarca en el programa operativo dentro del marco de la Iniciativa Comunitaria ADAPT sobre adaptación de los trabajadores a las transformaciones, en nuestro caso concreto, a las Nuevas Tecnologías de la Información y las Comunicaciones. Este proyecto se materializa precisamente en una de las zonas periféricas de la provincia de Huelva, en Islantilla, situada entre los municipios de Isla Cristina y Lepe, teniendo como marco de actuación toda la provincia y como objetivo prioritario, orientar a trabajadores y empresarios del sector Turismo de la provincia de Huelva hacia las Nuevas Tecnologías de la Infocomunicación. Este proyecto se inscribe en una idea más amplia denominada "Costa Inteligente" cuyo objetivo general es fomentar un modelo innovador de desarrollo basado en el uso de las últimas tecnologías de la sociedad de la información como motor del sector socioeconómico de esta zona, al amparo de las nuevas perspectivas que ofrece la combinación de ocio y trabajo. Con esta iniciativa se pretende hacer frente al desfase que sufren la gran mayoría de las empresas turísticas de la provincia de Huelva en la utilización de las Nuevas Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC), base del progreso y éxito de la gestión y calidad de servicios de las empresas. Para luchar contra este desfase, el proyecto se basa en un plan integrado de acciones, distribuidas en dos etapas diferenciadas y bien definidas, destinadas a obtener un único fin: perfeccionar la gestión de recursos humanos, anticipando los cambios que va a provocar la sociedad de la información, por medio de la planificación de los sistemas de formación en las nuevas Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, Nuevos Sistemas de Gestión y Calidad, y el reciclaje de los diferentes cuadros directamente afectados de las empresas del sector turístico. Así, habrá que orientar y acompañar a los cuadros medios y trabajadores hacia los procesos formativos necesarios para acompañar los cambios tecnológicos tendentes a propiciar el aumento de competitividad, determinar los procesos concretos de formación en las nuevas TIC que han de seguirse en las actividades que los responsables directos del sector de la hostelería, principalmente, consideran primordial, provocar una nueva mentalidad, abierta y dinámica, en la formación continua a trabajadores y empresarios, acercar la formación continua a los pequeños empresarios, asesorando sobre el proceso a seguir y acompañando dicho proceso. Todo ello sin olvidar dinamizar el mercado de trabajo, incitando la movilidad y flexibilidad del trabajador y el empresario y establecer lazos de cooperación en el ámbito transnacional y transregional, de manera que las acciones se enriquezcan con dicha colaboración. Esto implica la creación de redes de información y comunicación entre los socios, tratando de coordinar todas las acciones transnacionales y transregionales. En suma, son muy numerosas y ambiciosas las aspiraciones que se sustantivan del proyecto porque trabajamos con la firme idea de que este es el momento adecuado para emprender esta sin duda difícil travesía. En este artículo intentaremos analizar las distintas modalidades de formación y la metodología a utilizar. Habida cuenta de que uno de los objetivos estratégicos de este estudio es la incorporación de las nuevas TIC a la formación como contenidos a aprender o como destrezas a adquirir, resulta lógico que para impartir estos contenidos, dentro del ámbito de este estudio, aconsejamos se utilice las TIC como medio de comunicación al servicio de la formación, tanto en su modalidad presencial como a distancia.