Diagnóstico da Integração das Intranets nas Organizações, usando Grounded Theory

Resumo

O presente artigo foca a integração das intranets nas organizações. O objectivo de este estudo foi identificar e analisar os elementos relevantes para a integração das intranets nos processos organizacionais porque a simples implementação de uma intranet não garante per si o sucesso. No diagnóstico, damos relevância aos aspectos sociais e organizacionais porque a percepção indica que estes são os mais proeminentes. Esta visão segue a filosofia em sistemas cooperativos. Este estudo apresenta um modelo desenvolvido através da metodologia Grounded Theory. Esta metodologia surge como uma alternativa na investigação quando não existem estudos teóricos na área de análise e, promove a criação de novas teorias. A Grounded Theory é uma metodologia geral, com uma filosofia interpretativista para desenvolver teorias que são baseadas em dados sistematicamente recolhidos e analisados. O artigo descreve a análise de um conjunto de estudos de casos acerca de organizações que integraram intranets nos seus processos organizacionais, e que permitem a identificação de um grupo de elementos considerados relevantes bem como, a definição de algumas heurísticas.